تعد خدمات استرجاع سيتي ماكس من أهم الخدمات التي تقدمها لعملائها فعملية استرجاع سهلة وفعّالة،
ويمكن للعملاء الشعور بالطمأنينة إلى أنهم يتعاملون مع شركة تهتم برضاهم وراحتهم، لذا، يعد سيتي ماكس أفضل الاختيارات لكل
من يبحث عن تجربة تسوق مريحة وموثوقة، وفي هذا المقال، سوف نستعرض كيفية استرجاع المال من سيتي ماكس والخطوات اللازمة لتحقيق ذلك.
سياسة استرجاع سيتي ماكس
سياسة استرجاع سيتي ماكس تشمل بعض الشروط التي يجب مراعاتها عند استرجاع المنتجات، وتشمل ما يلي:
- لا يتم قبول المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء الاستخدام أو تظهر علامات اهتراء، حتى لو كانت تحت الضمان.
- لا يتم استرجاع المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة.
- تُستثنى من سياسة الاسترجاع كل من اللانجري، المجوهرات، والمنتجات التي يمكن التخلص منها، مثل الحفاضات ومنتجات الأمومة التي تم فتح عبواتها المغلقة،
كم مدة استرجاع سيتي ماكس
يجب إعادة المنتجات في عبواتها الأصلية، في غضون أربعة عشر يومًا من يوم التوصيل، بالإضافة إلى الفاتورة الأصلية وجميع الملحقات وبطاقات الضمان المرفقة.
استرجاع جزء من طلب قسيمة
عند استرجاع جزء من طلبك مع استخدام قسيمة، سيتم إلغاء القسيمة بالكامل، ولكن سوف تسترد قيمة المرتجعات الخاصة بك بالكامل،
إذا كنت قد استخدمت القسيمة بالفعل، فسيتم خصم قيمة القسيمة من المبلغ المسترد للمنتجات التي تم إرجاعها.
هل يمكن استرداد المبلغ نقدًا إذا دفعت ثم قمت بإرجاع المنتج؟
نعم، يتم إرجاع رسوم الدفع نقدًا عند الاستلام فقط في حالة إرجاعك للطلب بالكامل، هنا كيفية القيام باسترداد المبلغ بالكامل:
- الإرجاع إلى المتجر: إذا دفعت نقدًا وقمت بإرجاع المنتج إلى متاجر ماكس، سيتم استرداد المبلغ لك نقدًا، ي
- مكنك أيضًا اختيار مذكرة ائتمان يمكنك استخدامها في المتجر أو عبر الإنترنت، أو إرجاع المبلغ إلى رصيدك في حسابك.
- الاتصال بخدمة العملاء: يمكنك طلب تحويل المبلغ المسترد إلى حسابك المصرفي أو اختيار إرجاعه إلى رصيدك في حسابك،
- إذا كنت مستخدمًا ضيفًا، يمكنك الحصول على قسيمة إرجاع.
- الإرجاع عبر الإنترنت: للأسف، لا يمكن تقديم استرداد نقدي أو تحويل إلى حساب بنكي عند الإرجاع عبر الإنترنت،
- بدلاً من ذلك، سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيدك في حسابك، بينما سيحصل المستخدم الضيف على قسيمة إرجاع.
لقد دفعت لطلبي عن طريق “رصيدي” ثم قمت بإلغاء طلبي، مذا سيحدث لرصيدي؟
بعد إلغاء طلبك الذي دفعت له باستخدام تطبيق “رصيدي”، سيتم إرجاع المبلغ المدفوع مرة أخرى إلى
“رصيدي” في حسابك، وبذلك، سيتم تحديث رصيدك الإجمالي في حسابك بمبلغ المدفوعات المستردة.
رقم خدمة عملاء max
يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء سيتي ماكس عبر الأرقام التالية:
- في مصر: 0020225878188
- في المملكة العربية السعودية: 8001111629
- في الإمارات: 800629823
- في البحرين: 80001629
كيف الغي طلب من ستي ماكس؟
يمكنك إلغاء طلب من ماكس من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع ماكس من هنا.
- انتقل إلى صفحة “تفاصيل الطلب” في قسم “حسابي” الخاص بك.
- ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغائه وانقر عليه.
- حدد المنتجات التي ترغب في إلغائها من الطلب.
- انقر على خيار “إلغاء المنتجات المحددة” أو “إلغاء الطلب بأكمله” حسب الحالة.
- اتبع الخطوات الإضافية المطلوبة لتأكيد إلغاء الطلب واسترداد أي مبالغ مدفوعة إذا كانت هناك.
استمتع بخصومات سيتي ماكس
“2867”]
استخدم كود خصم ماكس ان لاين الآن واحصل على خصم حصري يبلغ 25% عند شراءك للمنتجات التالية أو غيرها من المنتجات الأخرى الموجودة على الموقع:
بلوزة بتفاصيل كشكش السعر الأصلي: 70 ريال، السعر بعد الخصم: 52.5 ريال
البلوزة القماش بارزة الملمس السعر الأصلي: 70 ريال، السعر بعد الخصم: 52.5 ريال
بنطلون ساتان السعر الأصلي: 75 ريال، السعر بعد الخصم: 56.25 ريال
وفي نهاية المقال، باستخدام خدمة استرجاع سيتي ماكس اون لاين، يمكن للعملاء الاستمتاع بالراحة والثقة أثناء تسوقهم عبر الإنترنت أو في المتاجر المحلية، فمع إمكانية استرجاع الأموال بسهولة وسرعة.
متوفر لدينا كود خصم hm 2026 يمكن الحصول عليه بكل سهولة وبالتالي التوجه الي المتجر والشراء من الماركة بسعر مخفض
